Une grille bouchée rend le son faible, et la main le rend fort
Un haut-parleur de téléphone, c’est une minuscule membrane dans une chambre arrière close, qui pousse l’air par une rangée de trous. Ces trous ne sont pas décoratifs : avec l’air juste devant eux, ils forment le couplage entre la membrane et la pièce. Quand la rangée se remplit d’un feutre de peluches, de sébum et de poussière — ce que devient la charpie de poche après quelques milliers d’heures à pomper de l’air — la chambre avant n’est plus ouverte sur le monde. La membrane bouge toujours, mais elle n’a presque plus rien contre quoi pousser : la sortie s’effondre et les basses disparaissent en premier. Ce qui reste sonne mince et faible.
D’où le meilleur test de cette page, qui ressemble à un tour de magie : mettez la main devant le bas du téléphone et le son devient plus fort. La paume ferme l’espace autour des trous bouchés et offre à la membrane une surface plus grande à coupler, ce qui lui rend un peu de ce que le feutre lui a pris. Une membrane réellement en train de mourir ne devient pas plus forte quand vous faites ça : elle sonne pareil, ou pire. Le test de la main sépare donc un nettoyage d’une réparation en deux secondes.
C’est important parce que les deux remèdes évidents sont tous les deux nuisibles. Souffler dans la grille enfonce le feutre contre la grille métallique et ajoute l’humidité de votre souffle pour le faire prendre. Tripatouiller avec une aiguille, un cure-dent ou l’outil SIM est pire, parce que la grille métallique se trouve à moins d’un millimètre de la membrane et que vous ne voyez pas ce que vous venez de faire. L’air comprimé est le troisième : trop de pression chasse la poussière dans le boîtier, et une bombe inclinée crache du propulseur sur la grille.
Trois pannes, trois réponses
Faible et étouffé, plus fort avec la main devant, c’est du feutre dans les grilles. Une brosse à dents souple et sèche, balayée le long de la rangée plutôt qu’enfoncée dedans, enlève la couche libre. Puis un morceau de gel collant — celui vendu pour nettoyer les claviers — posé sur les trous et retiré d’un coup, plusieurs fois, avec un morceau neuf quand il grise. C’est l’étape qui tire réellement le feutre dehors. Finissez par un ton grave : une sinusoïde à 180 Hz à volume modéré pendant une minute ou deux décollera la poussière restante pour la passe de gel suivante. La musique est moins efficace qu’un ton pur, parce que son amplitude ne cesse de changer.
Aucun son du tout vient rarement de la grille. Vérifiez d’abord l’évident : mode silencieux, un appareil Bluetooth encore connecté, Ne pas déranger, ou un volume par application qui a été baissé. Essayez une autre application, redémarrez, puis comparez le haut-parleur et l’écouteur en appel — si les appels sont bons et les médias muets, c’est un problème de routage logiciel, pas de membrane. Si c’est muet partout et que le téléphone a été mouillé, arrêtez-vous là : c’est un travail d’atelier, et continuer à fouiller met en danger les joints d’étanchéité.
Des grésillements sur les passages forts veulent dire que la membrane est déformée ou que quelque chose repose dessus. Le nettoyage peut aider si le corps étranger est du côté de la grille ; si le grésillement survit au nettoyage, la membrane s’est déformée et seul un remplacement la corrige. Sur la plupart des téléphones modernes, cela suppose d’ouvrir l’appareil, ce qui ne vaut la peine que si le téléphone compte pour vous pour d’autres raisons.